Post-Mortem — Temporäre Störung bei .de-Domains (06.05.2026)

Was passiert ist

1. In den Nachtstunden kam es zu einer temporären Nichterreichbarkeit einzelner Websites und Dienste mit .de-Domain.
2. Je nach Internetanbieter und DNS-Resolver konnten Domains zeitweise nicht korrekt aufgelöst werden.
3. Unsere Server und Anwendungen liefen durchgehend stabil; betroffen war ausschließlich die Erreichbarkeit über DNS.

Ursache

1. Die Ursache lag in einer externen Störung innerhalb der zentralen DNS-Infrastruktur für .de-Domains.
2. Dadurch kam es zeitweise zu fehlerhaften oder ausbleibenden DNS-Auflösungen.
3. Die Störung lag außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.

Behebung

1. Nach der Korrektur durch die verantwortliche Infrastruktur normalisierte sich die Erreichbarkeit automatisch.
2. Auf unseren Systemen waren keine technischen Änderungen erforderlich.

Maßnahmen

1. Vorfall überwacht und transparent kommuniziert.
2. Monitoring externer Infrastrukturstörungen weiter geschärft.
3. Prüfung zusätzlicher externer Statusquellen zur schnelleren Einordnung ähnlicher Vorfälle.

Nextcloud-Hosting wurde wiederhergestellt.

Videoplayer wurde wiederhergestellt.

Video-Backend wurde wiederhergestellt.

Videoplayer ist ausgefallen.

Video-Backend ist ausgefallen.

Video-Backend wurde wiederhergestellt.

Video-Backend ist ausgefallen.

Video-Backend wurde wiederhergestellt.

Nextcloud-Hosting ist eingeschränkt.